งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์วิจัยเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพเว็บไซต์และการ
ตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ โดยผู้วิจัยใช้แบบสอบถามไปรวบรวมความเห็นของประชาชนใน
กรุงเทพมหานคร จ านวน 323 คน และน ากลับมาวิเคราะห์ผลด้วยสถิติวิเคราะห์สัมประสิทธิ์
สหสัมพันธ์ ผลวิจัยพบว่า คุณภาพเว็บไซด์และความตัดสินใจซื้อมีความสัมพันธ์ไปในทิศทางเดียว
ระดับน้อยอย่างมีนัยส าคัญทางสถิติที่ระดับ .01 ที่ค่า r .13 นอกจากนี้ องค์ประกอบของคุณภาพ
เว็บไซต์ ได้แก่ การออกแบบ และความสะดวกมีความสัมพันธ์แบบตรงข้ามกับการตัดสินใจซื้อที่ r =
-.19 และ r = -.18 ตามล าดับ