ผลงานวิจัย
คุณภาพเว็บไซต์และการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของประชาชนในกรุงเทพมหานคร
คณะบัณฑิตวิทยาลัย
หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต
2565
บทคัดย่อ (Abstract)
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์วิจัยเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพเว็บไซต์และการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ โดยผู้วิจัยใช้แบบสอบถามไปรวบรวมความเห็นของประชาชนในกรุงเทพมหานคร จำนวน 323 คน และนำกลับมาวิเคราะห์ผลด้วยสถิติวิเคราะห์สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ ผลวิจัยพบว่า คุณภาพเว็บไซด์และความตัดสินใจซื้อมีความสัมพันธ์ไปในทิศทางเดียวระดับน้อยอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 ที่ค่า r .13 นอกจากนี้ องค์ประกอบของคุณภาพเว็บไซต์ ได้แก่ การออกแบบ และความสะดวกมีความสัมพันธ์แบบตรงข้ามกับการตัดสินใจซื้อที่ r = -.19 และ r = -.18 ตามลำดับ
คำสำคัญ คุณภาพเว็บไซด์ และการตัดสินใจซื้อ